Queremos resolver tus dudas, consulta si podemos resolverla en este espacio o con gusto puedes contactarnos.
Puedes solicitar una demostración contactando a nuestro equipo de ventas a través de nuestro sitio web. Te programaremos una demo en función de tus necesidades específicas. El costo varía según el tamaño del hospital, los módulos seleccionados y otras especificaciones personalizadas. Te invitamos a ponerte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener una cotización detallada. Sí, entendemos las diferentes necesidades financieras de los hospitales y estamos dispuestos a discutir opciones flexibles de financiamiento y esquemas de pago. No, somos transparentes en nuestra estructura de precios. Todos los costos asociados con la solución serán discutidos y detallados en la cotización. Una vez confirmada la compra, iniciaremos el proceso de implementación, comenzando con el Análisis GAP y siguiendo nuestra metodología de 10 etapas para asegurar una transición exitosa. Nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes algún problema, trabajaremos contigo para resolverlo. Las garantías específicas se detallarán en el contrato de servicio. Absolutamente. Contamos con una lista de hospitales y clínicas satisfechas que han implementado HarmoniMD y que estarían dispuestos a compartir sus experiencias con prospectos interesados. Depende de la versión y de las necesidades específicas del hospital. Por ejemplo, HarmoniMD HIS puede llevar de 8 a 12 meses, mientras que HarmoniMD GO tiene un proceso de implementación más acelerado. Definitivamente. HarmoniMD es escalable y puede adaptarse a la expansión o renovación de tu hospital, garantizando que sigas teniendo una solución que se ajuste a tus necesidades. Sí, parte de nuestro compromiso es asegurar que tu equipo esté siempre actualizado. Ofrecemos entrenamientos recurrentes y actualizaciones automáticas como parte de nuestro paquete de soporte. Contamos con un equipo dedicado de soporte técnico disponible para atender cualquier inquietud o problema. Además, ofrecemos múltiples canales de comunicación para asegurar que recibas el soporte que necesitas cuando lo necesitas. Sí, ofrecemos HarmoniMD HIS para hospitales más grandes o de alta especialidad y HarmoniMD GO para hospitales más pequeños, garantizando que cada institución tenga una solución adecuada a sus necesidades. HarmoniMD utiliza el estándar de comunicación HL7 y puede integrarse con múltiples sistemas y dispositivos como LIS, PACS, RIS/PACS, garantizando una comunicación fluida y efectiva. Seguimos una metodología de 10 etapas, desde el análisis GAP, levantamiento de datos, configuración del software, hasta el «Go Live» y el acompañamiento post-implementación, garantizando una transición exitosa. No necesariamente. HarmoniMD se ofrece como un servicio de software (SaaS), lo que facilita el acceso a través de múltiples dispositivos y sistemas operativos existentes en su hospital. Ofrecemos consultoría especializada con profesionales experimentados en la operación hospitalaria. Nuestro equipo incluye médicos, enfermeras, administradores de hospitales, especialistas en farmacia, y contadores que aportan una visión integral. Contamos con un equipo de soporte altamente capacitado disponible para resolver problemas. Nuestra plataforma de soporte permite la comunicación a través de varios canales, garantizando la continuidad operativa. Durante el proceso de implementación, nuestro equipo de expertos está presente para abordar y resolver problemas en tiempo real. Además, la etapa de «Live Testing» está específicamente diseñada para identificar y ajustar cualquier inconveniente antes del lanzamiento final. Tras el «Go Live», continuamos brindando soporte y asistencia para garantizar una transición sin problemas. Además, ofrecemos actualizaciones automáticas, asegurando que su sistema esté siempre al día con las últimas innovaciones. Sí, como parte del proceso de implementación, proporcionamos formación detallada a todo el personal del hospital para garantizar que aprovechen al máximo todas las funciones de HarmoniMD. HarmoniMD funciona bajo estándares de seguridad HIPPA Compliance, Health Insurance Portability and Accountability HIPPA es una ley federal que establece normas acerca de quiénes pueden ver y recibir información sobre su salud. Esta ley le da derechos con respecto a la información sobre su salud y sobre cuándo puede compartirse dicha información. Además, HarmoniMD constantemente realiza Hackeos Éticos en sus plataformas para identificar posibles brechas y espacios de mejora que permitan asegurar la integridad de los datos. HarmoniMD funciona en modalidad activo – activo, esto implica que siempre los datos estarán replicados en otros sitios de contingencia, esto permite recuperaciones integras y disponibilidad de sistemas los mejores tiempos, acorde a los estándares de mercado. HarmoniMD aloja y procesa la información en Centros de Procesamiento de Datos de Clase Mundial, con los más altos estándares en diseño construcción y operación de las plataformas, HarmoniMD contrata los servicios de proveedores altamente especializados.
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